Dalla crisi al digitale.

Qualche settimana fa, su un sito, ho trovato un’immagine che riportava questa domanda: “Chi ha guidato la Digital Transformation nella tua azienda: A) il CEO; B) il CTO; C) il COVID-19?” E la risposta barrata era la terza: il Covid-19.

È vero, l’avvento del CoronaVirus, e soprattutto il modo in cui è stato gestito ha costretto molte aziende a ripensare il proprio modello di business in un’ottica digitale. È una questione evolutiva. Da ogni grande crisi sono nate grandi aziende che hanno sostituito le aziende del passato. E, il più delle volte, lo hanno fatto grazie alla tecnologia e al digitale.

Dalla crisi dell’homevideo è emerso Netflix. Dalla crisi della macchina fotografica è nata la macchina fotografica digitale. Dalla crisi dei CD è nata iTunes. E Google ha sostituito le biblioteche.

Spesso serve una crisi per innescare processi di cambiamento che nessuno, in azienda, è in grado di attivare o guidare.