Questo grafico mostra la fiducia dei consumatori nella tecnologia. Quello che trovo più interessante è che il crollo di fiducia è avvenuto proprio negli ultimi due anni, ovvero quando l’utilizzo della tecnologia è aumentato esponenzialmente (Social Media e eCommerce in primis). Usiamo sempre più tecnologia ma ci fidiamo sempre meno della tecnologia. Paradossale.
